Pro bono munka az Kerékpárosklub szemszögén keresztül

Be tudnád mutatni a szervezetedet néhány mondatban? Te mit csinálsz benne?

Kádár Melinda vagyok a Kerékpárosklub kommunikációs munkatársa, többek között részt veszek a Bringázz a munkába kampány kommunikációs stratégiájának kialakításában és menedzselésében.

A Magyar Kerékpárosklub már több mint 20 éve dolgozik azért, hogy jobb legyen Magyarországon kerékpározni. Elkötelezettek vagyunk a fenntartható közlekedés népszerűsítése mellett, hisszük, hogy a kerékpározás nem csak szabadidős tevékenység, hanem a hétköznapok során is a leghatékonyabb közlekedési eszköz tud lenni.  

Mik voltak azok az online marketing célok, amiket meg szerettetek volna valósítani?

Az őszi kampányidőszakban szerettük volna, ha minél több emberhez eljusson az új Bringázz a munkába app híre és szívesen használják azt az emberek. A népszerűsítésben nagyrészt az online hirdetésekre támaszkodtunk, de offline a szeptemberi bringás reggeli eseményünkön is promóztuk az alkalmazást országszerte. Rendszeres kommunikációval és hirdetésekkel a social media felületeken vagyunk jelen, főként Facebook és Instagram, valamint Gina és Dani (az önkéntes marketingesek) segítségének köszönhetően Google Ads kampányokat is tudtunk indítani. Civil szervezetként nincs túl sokszor lehetőségünk profi marketinges szakemberekkel együtt dolgozni, ezért ez most egy nagyon szuper lehetőség volt. 

Tudsz arról mesélni, hogy hogy zajlott a közös munka? Mi volt a legjobb esetleg a legrosszabb élményed?

Ginával és Danival augusztusban kezdtünk el levelezni a részletekről. Az első megbeszélésünket is még a nyár végén megejtettük, ezt követően már csak emailben kommunikáltunk. Az első pillanattól kezdve azt láttam, hogy jó kezekben lesz az ügy, mert nagyon proaktívan és a profin álltak hozzá a feladathoz. Minden felmerülő kérdésemre igyekeztek közérthetően válaszolni és segíteni az elakadásokban. Az egyik legrosszabb élmény talán az volt, amikor már félidőnél jártunk és Gina felhívta a figyelmem arra, hogy sajnos nem tudnak futni a hirdetések, mert a weboldalunkat fertőzöttnek észleli a Google rendszere. Sajnos beigazolódott a gyanú, a bringazzamunkaba.hu oldalunkon megjelent két általunk ismeretlen admin a rendszerben, akik elkezdtek gyanús tevékenységet folytatni az oldalon, kvázi vírusos lett az oldalunk. Napokig dolgoztunk rajta, hogy ezt megoldjuk, de sikerült és a legjobb rész is ekkor következett, hiszen futni tudtak a hirdetések és még sok embert be tudtunk vonni a játékba.

Hogy érzed, mennyire valósultak meg célok, amiket kitűztetek a közös munka elején? A szervezet későbbi munkája során mennyire tudja hasznosítani a kipróbált tevékenységeket?

Alapvetően sikeresnek tartom az együttműködést, hiszen olyan lehetőségeket tudtunk kihasználni, amelyekhez szervezeten belül nem volt meg a szakértelem, ezáltal sokkal szélesebb körben tudtuk népszerűsíteni az applikáción keresztül a kerékpározást. Ginával és Danival nagyon jó volt együtt dolgozni, mert minden nehézség ellenére kitartóak és támogatóak voltak.  Hálásak vagyunk a lehetőségért és szeretnénk a jövőben nagyon hangsúlyt fektetni erre a területre is.

Milyen szervezeteknek ajánlanád, hogy próbáljak ki egy marketing ügynökséggel való közös munkát?

Úgy gondolom, hogy a legtöbb civil szervezet szinte állandóan szeretné bővíteni a hálózatát, bevonni új támogatókat, önkénteseket, és ez a fajta együttműködés egy nagyon jó lehetőség erre. Valójában nincs vesztenivaló és egy tapasztalattal többet lehet begyűjteni. Utólag pedig mindenki szabadon dönthet arról, hogy mire fordít a szűkös kapacitásából a jövőben. Ajánlom mindenkinek, egy próbát megér!

Olvasd el, hogy a PPC szakemberek milyen tapasztalatokat szerzetek ebben az együttműködésben: https://probono-ppc.hu/pro-bono-marketinges-munka-beszamolo/

Ha kedvet kaptál a pro bono munkához, csatlakozz a szakmai csoportunkhoz.
https://probono-ppc.hu/ppc-szakember/
FB csoport: PPC-probono

Pro bono marketing munka – beszámoló

Borsos Georginát és Lakatos Dánielt kérdeztem a tapasztalataikról, amit a Magyar Kerékpárosklub Egyesületnek végzett pro bono munkájuk közben szereztek.

Be tudnád mutatni magad és a szakmai múltad néhány szóban?

Gina: Négy éve foglalkozom online marketinggel, ebből három éve dedikáltan PPC-vel
ügynökségi oldalon.

Dani: 2015 óta dolgozom a digitális marketing területén. Tapasztalatomat ügynökségi és vállalati környezetben is szereztem, ahol PPC stratégiák kialakításával és operatív feladatokkal is foglalkoztam. Head of digital pozícióban digitális marketing csapatot is vezettem, amibe a PPC is beletartozott. Az elmúlt 2-3 évben vállalati oldalon is foglalkoztam PPC-vel, sok más marketing feladat mellett.

El tudnád mondani, miért jelentkeztél, hogy segíts pro bono módon egy civil szervezetnek? Hogy zajlott a közös munka?

Gina: Az eredeti végzettségem gyógypedagógus, ebből adódóan nem meglepő talán, hogy
erősebb a szociális érzékenységem. Egy ideje már motoszkált bennem a vágy, hogy jó lenne
valahogyan a meglévő szakmai tudásommal egy társadalmilag fontos ügyet támogatni.
A közös munka során Danival és Melindával (Melinda – Kerékpáros Klub kommunikáció) átbeszéltük a célokat, a projekt mérföldköveit,
közösen ötleteltünk a megfelelő kampánystruktúrán. Rendszeres e-mail kapcsolatban voltunk
egymással a projekt során.

Dani: Régóta fontos számomra, hogy a közjót valamilyen módon támogassam. Nagy öröm számomra, hogy nem csak adományokkal, hanem a szakmai tudásommal is hozzájárulhatok a társadalom javához. Ez a lehetőség kiváló eszköz arra, hogy a szakértelmemet egy jó ügy érdekében kamatoztassam, és értékes tapasztalatokat szerezhessek a civil szektorban.

A munka során mindannyian, az ügyfél (Melinda – Kerékpáros Klub kommunikáció), Gina és én is elfoglaltak voltunk, de hamar megtaláltuk a közös hangot. Gina és én hasonló stratégiában és megoldásokban gondolkodtunk, így könnyen jutottunk közös nevezőre. Melinda rendkívül nyitott volt minden javaslatunkra, ami különösen jó érzéssel töltött el minket, hiszen teljes mértékben megbízott bennünk.

Milyen tapasztalatokat szereztél a közös munka folyamán? 
Volt, valami, amit tanultatok ebből a projektből? Milyen nehézségek jöttek elő a munka folyamán? Szövődött új ismeretség, barátság?

Gina: Nagyon örülök, hogy megismerhettem Danit és Melindát, és valamelyest betekintést
nyerhettem egy nonprofit szervezet munkájába. Lehetőségem adódott megtapasztalni azokat a
felmerülő nehézségeket, amik egy civil szervezet esetében az erőforrások limitáltságából
adódnak, és hátráltathatják a projekt gördülékenységét.

Dani: A civil szervezettel való együttműködés frissítő változást hozott a forprofit projektekhez képest. Öröm volt megismerni Melindát és Ginát, és együtt ötletelni velük. A projekt során új kihívásokkal szembesültünk, amelyek segítettek fejleszteni a problémamegoldó képességeinket is. 😊 Emellett a Magyar Kerékpárosklub számára egy társadalmilag hasznos kampány elindításában való részvétel különösen motiváló volt számomra.

Mennyiben tartod másnak az ilyen jellegű segítést, mint egy forprofit szervezetnek végzett munkát?

Gina: Véleményem szerint a munka jellege semmiben nem tér el. Ugyanazokon a
folyamatokon haladtunk végig, mint ahogyan egy forprofit cég esetében tettük volna.

Dani: Bár a nonprofit és forprofit projektek célja alapvetően eltérő lehet, a minőségi munka mindkét területen alapvető. A fő különbség talán az, hogy a civil szektorban nagyobb hangsúlyt kap a társadalmi hatás és az önkéntes munka szellemisége, ami új perspektívákat és kihívásokat nyújt a szakmai fejlődés szempontjából. Viszont mindkét esetben számomra az a legfontosabb, hogy a legjobb minőségű munkát hozzam ki magamból.

Pontosan milyen tevékenységekkel tudtad segíteni a civil szervezet online marketing tevékenységét?

Gina: Az eredeti terv szerint mi valósítottuk volna meg a szervezet számára a teljes PPC
kampányt. A váratlanul felemerülő technikai akadályok miatt azonban végül csak a Google
Ads kampányok beállítása és optimalizálása került hozzánk.
A kampányok elindításán és menedzselésén kívül javaslatot tettünk a teljes PPC struktúrára,
és a mérések beállítására. A projekt során igyekeztünk elérhetőek és proaktívak lenni, segíteni
Melindának a felmerülő kérdések megválaszolásában.

Dani: A Magyar Kerékpárosklub számára PPC hirdetéseket (Google Ads) terveztünk és indítottunk, valamint beállítottunk néhány mérést. Emellett pedig segítettünk a szervezetnek, hogy a jövőben miket érdemes letisztázni, hogy a PPC kampányaik zökkenőmentesebben tudjanak futni.

Kinek és miért ajánlod, hogy jelentkezzen és segítsen probono módon civil szervezeteknek?

Gina: Mindenkinek, akinek van egy kis szabadideje, plusz energiája és szakmai tudása, hogy
akár csak egy rövid időre is hozzájárulhasson egy hasznos cél megvalósulásához.

Dani: Minden szakértőnek ajánlom a pro bono munkát, mert lehetőséget nyújt új emberekkel való találkozásra, és más típusú projektekben való részvételre. Ezek a projektek friss perspektívákat nyújthatnak, és lehetőséget adnak arra, hogy valódi társadalmi hatást gyakoroljunk szakmai tudásunkkal.

Gina és Dani oklevelei itt találhatóak: https://probono-ppc.hu/probono-oklevelek

Olvasd el hogy a Kerékpárosklubnak, milyen élmény volt az együttműködés: https://probono-ppc.hu/pro-bono-munka-az-kerekparosklub-szemszogen-keresztul/

Ha kedvet kaptál a pro bono munkához, csatlakozz a szakmai csoportunkhoz.
https://probono-ppc.hu/ppc-szakember/
FB csoport: PPC-probono