Címke: pro bono

Pro bono marketing munka – beszámoló

Közzétéve Szerző:
Válasz

Borsos Georginát és Lakatos Dánielt kérdeztem a tapasztalataikról, amit a Magyar Kerékpárosklub Egyesületnek végzett pro bono munkájuk közben szereztek.

Be tudnád mutatni magad és a szakmai múltad néhány szóban?

Gina: Négy éve foglalkozom online marketinggel, ebből három éve dedikáltan PPC-vel
ügynökségi oldalon.

Dani: 2015 óta dolgozom a digitális marketing területén. Tapasztalatomat ügynökségi és vállalati környezetben is szereztem, ahol PPC stratégiák kialakításával és operatív feladatokkal is foglalkoztam. Head of digital pozícióban digitális marketing csapatot is vezettem, amibe a PPC is beletartozott. Az elmúlt 2-3 évben vállalati oldalon is foglalkoztam PPC-vel, sok más marketing feladat mellett.

El tudnád mondani, miért jelentkeztél, hogy segíts pro bono módon egy civil szervezetnek? Hogy zajlott a közös munka?

Gina: Az eredeti végzettségem gyógypedagógus, ebből adódóan nem meglepő talán, hogy
erősebb a szociális érzékenységem. Egy ideje már motoszkált bennem a vágy, hogy jó lenne
valahogyan a meglévő szakmai tudásommal egy társadalmilag fontos ügyet támogatni.
A közös munka során Danival és Melindával (Melinda – Kerékpáros Klub kommunikáció) átbeszéltük a célokat, a projekt mérföldköveit,
közösen ötleteltünk a megfelelő kampánystruktúrán. Rendszeres e-mail kapcsolatban voltunk
egymással a projekt során.

Dani: Régóta fontos számomra, hogy a közjót valamilyen módon támogassam. Nagy öröm számomra, hogy nem csak adományokkal, hanem a szakmai tudásommal is hozzájárulhatok a társadalom javához. Ez a lehetőség kiváló eszköz arra, hogy a szakértelmemet egy jó ügy érdekében kamatoztassam, és értékes tapasztalatokat szerezhessek a civil szektorban.

A munka során mindannyian, az ügyfél (Melinda – Kerékpáros Klub kommunikáció), Gina és én is elfoglaltak voltunk, de hamar megtaláltuk a közös hangot. Gina és én hasonló stratégiában és megoldásokban gondolkodtunk, így könnyen jutottunk közös nevezőre. Melinda rendkívül nyitott volt minden javaslatunkra, ami különösen jó érzéssel töltött el minket, hiszen teljes mértékben megbízott bennünk.

Milyen tapasztalatokat szereztél a közös munka folyamán? 
Volt, valami, amit tanultatok ebből a projektből? Milyen nehézségek jöttek elő a munka folyamán? Szövődött új ismeretség, barátság?

Gina: Nagyon örülök, hogy megismerhettem Danit és Melindát, és valamelyest betekintést
nyerhettem egy nonprofit szervezet munkájába. Lehetőségem adódott megtapasztalni azokat a
felmerülő nehézségeket, amik egy civil szervezet esetében az erőforrások limitáltságából
adódnak, és hátráltathatják a projekt gördülékenységét.

Dani: A civil szervezettel való együttműködés frissítő változást hozott a forprofit projektekhez képest. Öröm volt megismerni Melindát és Ginát, és együtt ötletelni velük. A projekt során új kihívásokkal szembesültünk, amelyek segítettek fejleszteni a problémamegoldó képességeinket is. 😊 Emellett a Magyar Kerékpárosklub számára egy társadalmilag hasznos kampány elindításában való részvétel különösen motiváló volt számomra.

Mennyiben tartod másnak az ilyen jellegű segítést, mint egy forprofit szervezetnek végzett munkát?

Gina: Véleményem szerint a munka jellege semmiben nem tér el. Ugyanazokon a
folyamatokon haladtunk végig, mint ahogyan egy forprofit cég esetében tettük volna.

Dani: Bár a nonprofit és forprofit projektek célja alapvetően eltérő lehet, a minőségi munka mindkét területen alapvető. A fő különbség talán az, hogy a civil szektorban nagyobb hangsúlyt kap a társadalmi hatás és az önkéntes munka szellemisége, ami új perspektívákat és kihívásokat nyújt a szakmai fejlődés szempontjából. Viszont mindkét esetben számomra az a legfontosabb, hogy a legjobb minőségű munkát hozzam ki magamból.

Pontosan milyen tevékenységekkel tudtad segíteni a civil szervezet online marketing tevékenységét?

Gina: Az eredeti terv szerint mi valósítottuk volna meg a szervezet számára a teljes PPC
kampányt. A váratlanul felemerülő technikai akadályok miatt azonban végül csak a Google
Ads kampányok beállítása és optimalizálása került hozzánk.
A kampányok elindításán és menedzselésén kívül javaslatot tettünk a teljes PPC struktúrára,
és a mérések beállítására. A projekt során igyekeztünk elérhetőek és proaktívak lenni, segíteni
Melindának a felmerülő kérdések megválaszolásában.

Dani: A Magyar Kerékpárosklub számára PPC hirdetéseket (Google Ads) terveztünk és indítottunk, valamint beállítottunk néhány mérést. Emellett pedig segítettünk a szervezetnek, hogy a jövőben miket érdemes letisztázni, hogy a PPC kampányaik zökkenőmentesebben tudjanak futni.

Kinek és miért ajánlod, hogy jelentkezzen és segítsen probono módon civil szervezeteknek?

Gina: Mindenkinek, akinek van egy kis szabadideje, plusz energiája és szakmai tudása, hogy
akár csak egy rövid időre is hozzájárulhasson egy hasznos cél megvalósulásához.

Dani: Minden szakértőnek ajánlom a pro bono munkát, mert lehetőséget nyújt új emberekkel való találkozásra, és más típusú projektekben való részvételre. Ezek a projektek friss perspektívákat nyújthatnak, és lehetőséget adnak arra, hogy valódi társadalmi hatást gyakoroljunk szakmai tudásunkkal.

Gina és Dani oklevelei itt találhatóak: https://probono-ppc.hu/probono-oklevelek

Olvasd el hogy a Kerékpárosklubnak, milyen élmény volt az együttműködés: https://probono-ppc.hu/pro-bono-munka-az-kerekparosklub-szemszogen-keresztul/

Ha kedvet kaptál a pro bono munkához, csatlakozz a szakmai csoportunkhoz.
https://probono-ppc.hu/ppc-szakember/
FB csoport: PPC-probono

Pro bono munka az Igazgyöngy Alapítvány szemüvegén keresztül

Közzétéve Szerző:

Az Igazgyöngy Alapítvány kommunikációs vezetőjét Marosváry Dorottyát kérdeztem a nekik nyújtott pro bono munka közben szerzett tapasztalatairól.

Be tudnád mutatni a szervezetedet néhány mondatban? Te mit csinálsz benne?

Az Igazgyöngy Alapítvány 1999 óta dolgozik a gyermekszegénység ellen Hajdú-Bihar megyében, Európa egyik legszegényebb régiójában. Folyamatosan bővülő munkával jutottunk el addig, hogy a társadalmi leszakadás összes feltárt problémájára próbálunk befolyással lenni, összehangolt, hosszú távra tervezett, stratégiaszerű munkával. 

Dolgozunk a gyerekekkel, családjaikkal, a közösségekkel, a velük kapcsolatban levő intézményrendszerrel, emellett próbálunk hatással lenni a szakpolitikára és a közvéleményre is.

Az alapítványnál kommunikációs vezetőként dolgozom (marketing, fundraising, PR, online és offline kommunikáció), a munkaidőm egy részében az alapítványhoz kapcsolódó társadalmi vállalkozás értékesítését managelem.

Mik voltak azok az online marketing célok, amiket meg szerettetek volna valósítani?

  • Eddig csak organikus eléréssel dolgoztunk, azért vágtunk bele a PPC projektbe, hogy tudatosabbá váljon a munkánknak ez az oldala mind az alapítvány, mind a társadalmi vállalkozás (SZUNO) tekintetében.
  • Eddig nem használtuk ki a Google ad Grants által nyújtott lehetőségeket, most ezt a folyamatot is elindítottuk
  • Google Analitics mélyebb megismerése, GA4 beállítás

Tudsz arról mesélni, hogy hogy zajlott a közös munka?

  • Az első lépés az volt, hogy a szakemberrel közösen átbeszéljük a célokat, platformokat, erőforrásokat és ezt figyelembe véve átbeszéltük az ütemtervet.
  • A Facebookon közzétett hirdetések elérését folyamatosan nyomon követtük, átbeszéltük a tanulságokat és ezt figyelembe véve alakítottuk a kampányt.
  • Az önkéntes marketing szakember magas szintű tudással rendelkezett a Facebook hirdetési fiókók és az egyéb hirdetéseket érintő kérdések terén, nélküle nem tudtuk volna végigvinni a folyamatot.
  • A kampányt egy pilot programként kezeltük, így nem féltünk kísérletezni, tesztelni, majd levonni a tanulságokat.

Tudsz mondani néhány dolgot, amit adott a közös gondolkodás az ügynökséggel/PPC szakemberrel, amiket esetleg a későbbiekben be tudtok építeni az Alapítvány további online marketing tevékenységébe?

  •  Online marketing kampány tervezése, megvalósítása, kiértékelése
  • Google Analitics-ból szükséges adatok kinyerése, kiértékelése
  • Google Ad Grants

Hogy érzed, mennyire valósultak meg célok, amiket kitűztetek a közös munka elején? A szervezet későbbi munkája során mennyire tudja hasznosítani az Ügynökséggel/PPC szakemberrel kipróbált tevékenységeket?

Sok külső szakemberrel dolgoztunk együtt de ritkán fordul elő, hogy ilyen hatékonynak érezzük az együttműködést. A szakember olyan tudással rendelkezett, ami nincs meg a szervezetünkben. 

A hatékony online kommunikáció ma a civil szervezetek működésének egyik legfontosabb alapja, a támogatók elérésének legfőbb platformja. Természetes, hogy ezekben a szervezetekben a szakmai munkán van a hangsúly, de egyre többen látják, hogy a stabil működéshez elengedhetetlen, hogy a szervezet megfelelő támogatói bázist építsen. Bár jellemző a szférára, hogy egy-egy munkatárs több feladatot is ellát és különböző területeken rendelkezik tudással, mi most azt tapasztaltuk, hogy a PPC szakember segítségével egy rövid időszak alatt olyan tudásra tettünk szert, amire hosszú távon építhetünk és amihez más módon sokkal több energiabefektetéssel jutottunk volna hozzá. A szakember nem csak a tervezésben segített, hanem a felmerülő problémák megoldásában (pl jogosultságok kezelése, háttérbeállítások). 

Mit nyertetek az együttműködésben?

A projekt során számos előnyt tapasztaltunk:

  1. Szakértelem és tudás: A marketing ügynökség vagy PPC szakember speciális tudással és tapasztalattal rendelkezik, ami hozzájárult hatékonyabb és célzottabb online jelenlétünkhöz.
  2. Hatékony online kommunikáció: Az együttműködés lehetővé tette, hogy hatékonyabban kommunikáljunk az online térben, pontosabban célozva elérjük támogatóinkat és érintetteinket.
  3. Adatok és analitika: A szakemberek segítettek kiértékelni a kampányok hatékonyságát, így képesek voltunk finomhangolni stratégiáinkat és növelni a hirdetések eredményességét.
  4. Új perspektívák és megközelítések: Új és kreatív ötletekkel gazdagították munkánkat, új szemléletmódot hozva.

Az együttműködésnek köszönhetően hatékonyabban és tudatosabban tudtunk lépéseket tenni a célok eléréséhez, és hosszú távú terveinket is megalapozhattuk az online marketing terén.

Olvasd el hogy, a PPC szakemberek, milyen tapasztalatokat szereztek ebben az együttműködésben: https://probono-ppc.hu/pro-bono-munka-tapasztalatai/

Ha kedvet kaptál a pro bono munkához, csatlakozz a szakmai csoportunkhoz.
https://probono-ppc.hu/ppc-szakember/
FB csoport: PPC-probono

Olvasd el hogyan zajlik egy pro bono együttműködés

Közzétéve Szerző:

Egy sikeres együttműködés résztvevőit kérdeztem, hogy milyen tapasztalatok gyűltek össze, kinek milyen hasznos volt a közös munka.

Szatai Mártont kérdeztem először, az együttműködés tapasztalatairól.

Be tudnád mutatni a szervezetedet néhány mondatban? Te mit csinálsz benne?
Az Utcáról Lakásba Egyesület a magyar lakhatási szegénység problémájával foglalkozik állami támogatás nélkül. Célunk, hogy érvényesen képviseljük a méltányos lakhatás szempontjait a közéletben és az Elsőként Lakhatás elvét bemutassuk a gyakorlatban is. Mintaprogramjaink során leromlott állagú önkormányzati lakásokat újítunk fel a legrászorultabbak számára, továbbá magánlakások bevonásával szociális szempontokat érvényesítő lakásügynökséget tartunk fent. Átmenetileg az ukrán menekültek lakhatását is segítjük nemzetközi szervezetekkel együttműködve.
Én a szervezet kommunikációjával foglalkozom.
Az egyesület által végzett további munkákról, lehetőségekről naprakészen lehet tájékozódni az Utcáról Lakásba Egyesület facebook oldalon. 

Mik voltak azok az online marketing célok, amiket meg szerettetek volna valósítani?
Elsősorban próbáltuk bővíteni a támogatóink körét és tapasztalatokat szerettünk volna szerezni, továbbá jobban kihasználni a Google által felkínált lehetőséget. 

Tudsz arról mesélni, hogy hogy zajlott a közös munka?
Körülbelül havi rendszerességgel találkoztunk online videós konzultációkon. Közösen próbáltuk kitalálni, milyen lehetőségeink vannak,  ezeket segített megismerni, kiaknázni, majd beállítva a különböző hirdetéseket megbeszéltük azok hatásfokát, fejlesztési lehetőségeit.

Tudsz mondani néhány dolgot, amit adott a közös gondolkodás Gáborral, amiket esetleg a későbbiekben be tudtok építeni az Egyesület további online marketing tevékenységébe?
A teljes Google Ads használatot így térképeztük fel, ennek a lehetőségeivel már tudunk számolni a jövőben. A honlapunk látogatóinak szokásait is így ismerhettük meg, ami alapján jobban látjuk milyen irányba érdemes fejlesztenünk.

Hogy érzed, mennyire valósultak meg célok, amiket kitűztetek a közös munka elején? A szervezet későbbi munkája során mennyire tudja hasznosítani a kipróbált tevékenységeket?
A közös munka azt gondolom mind a két rész számára hozott újdonságokat, újabb tapasztalatokat. Egy nonprofit szervezetnek egészen más szempontjai vannak mint egy forprofit vállalkozásnak, ezért is inkább folyamatában alakultak ki a céljaink, nem az eredetileg kitűzött elképzeléseken volt a fókusz. Az elindult folyamatok eredményessége hosszabb távon fog kiderülni, bízunk benne, hogy nagyon jó, hasznos szempontok merültek fel. 

Milyen szervezeteknek ajánlanád, hogy próbáljak ki egy marketing ügynökséggel vagy marketing szakértővel való közös munkát?
Igazából bármilyen szervezetnek jól jön az, ha megtudja milyen marketing lehetőségei vannak, hogy jobban képbe kerüljön az általa használt eszközök használhatóságával.

Madarász Gábort a pro bono marketinges munka oldal tapasztalatairól kérdeztem.

Be tudnád mutatni magad néhány szóban?
Alapvetően nem a profit maximalizálása a célom, hanem az üzleti Partnereim minél jobb színvonalú kiszolgálása. Ennek érdekében nem építek ügynökséget, hanem szakmai partneri együttműködéseket alakítok ki olyanokkal, akik magas szinten képviselik a saját területüket és az ügyféligényeket maximálisan ki tudják elégíteni.
Magam az online marketing stratégia, B2B/B2C növekedési marketing, PPC kampánykezelés, email marketing automatizációk, e-kereskedelmi tanácsadás és menedzsment, IT fejlesztések – automatizációk és rendszerintegrációk területen nyújtok szolgáltatásokat és kínálok megoldásokat. Gábor tevékenységéről a honlapján találhatsz több információt https://www.madaraszgabor.hu/

El tudnád mondani, miért jelentkeztél, hogy segíts pro bono módon egy civil szervezetnek?
Már több non-profit szervezetnek segítettem korábban is. Helyi egyesületektől, alapítványoktól kezdve a UN Online Volunteering programban sok szervezetet segítettem. Személy szerint fontosnak tartom, hogy támogassak olyan szervezeteket, kezdeményezéseket, amelyek értéket teremtenek és másoknak, embertársainknak segítenek. Az üzlet, a vállalkozás, a pénz nem minden – valamit mindig kell, hogy visszaadjunk a városunknak, a közösségünknek, a Hazánknak, vagy olyan célokat támogassunk távolabb, a Világ más részén, amelyek jobb élethez segítik embertársainkat. Engem megelégedettséggel tölt el, hogy másokon segíthetek és úgy érzem ezzel is teljesebb az életem.

Milyen tapasztalatokat szereztél a közös munka folyamán? Mennyiben tartod másnak az ilyen jellegű segítést, mint egy forprofit szervezetnek végzett munkát? 
Nagyon szimpatikusak voltak már az első perctől kezdve az ULE képviselői. Fiatalok, tenni akarnak, segíteni hátrányos helyzetű, nehéz körülmények között lévő embertársaiknak és erre nem sajnálnak időt, energiát, pénzt költeni. Azt gondolom, hogy hozzáállásuk a lakhatási problémákhoz és ezirányú segítő tevékenységük követendő példa. 
Szakmai tekintetben kicsit másabb egy non-profit szervezet hirdetéseit, kampányait kezelni és amellett, hogy a Google támogatja őket havi költésekben, több szabály és limitáció is van. Így ezen lehetőségek és korlátok figyelembevételével a legjobbat kell kihozni, így ez jelentősen eltér egy forprofit hirdetéskezeléstől.

Pontosan milyen tevékenységekkel tudtad segíteni a civil szervezet online marketing tevékenységét?
Részletesen átbeszéltük a tevékenységüket, mindent megismertem, a működésüket, programjaikat, a fő irányelveiket és azt, hogy mire is lenne szükségük. Ehhez javaslatokat fogalmaztam meg a weboldaluk tartalmának felépítéséhez, a marketing stratégia kialakításához, a potenciális támogatók és érdeklődők minél jobb eléréséhez, majd bevonzásához, amely a hirdetések mellett a közösségi médiát is magába foglalja. Az együttműködésünk egyik jelentős területe a Google Ads kampánykezelés volt a minél nagyobb érdeklődői célközönség eléréséhez. Ezt előbb a hazai, magyarországi célcsoportokra alakítottam ki, majd kiterjesztettük más országokra is pilot teszt jelleggel.

Kinek ajánlod, hogy jelentkezzen és segítsen probono módon cicil szervezeteknek?
Egy ilyen jellegű munkával a szakmabeliek elmélyíthetik és kibővíthetik ismereteiket, új tapasztalatokat és szakmai ismeretségeket szerezhetnek, amivel a saját fejlődésüket is segítik.
Úgyhogy azoknak ajánlom, (legyen az cég vagy egyéni segítő) akik szakmai tudásukkal is segítenének társadalmilag fontos ügyeket.

Ha kedvet kaptál a pro bono munkához, csatlakozz a szakmai csoportunkhoz.
https://probono-ppc.hu/ppc-szakember/