Major Évát és Lakatos Dánielt kérdeztem a tapasztalataikról, amit a Bagázs Közhasznú Egyesületnek végzett pro bono munkájuk közben szereztek.

Be tudnád mutatni magad és a szakmai múltad néhány szóban?

Éva: Egy kisvállalkozás és egy nonprofit szervezet marketinggel kapcsolatos feladataiért vagyok felelős, ahol természetesen bele kellett tanulnom a PPC hirdetések világába is. Főleg a Google Ads területe, amivel foglalkozom már több éve.

Dani: Alapvetően generalista marketinges vagyok, de az elmúlt években egyre inkább a PPC hirdetések kezelésére specializálódtam. Több mint 10 éve foglalkozom marketinggel, főként online területen. Jelenleg a saját szabadúszó vállalkozásomat építem, ahol különböző cégek hirdetéseit kezelem és marketingtanácsokkal segítem őket. Hiszek benne, hogy a jól felépített PPC kampányok nemcsak üzleti célokat szolgálhatnak, hanem társadalmi ügyeket is előre mozdíthatnak.

El tudnád mondani, miért jelentkeztél, hogy segíts pro bono módon egy civil szervezetnek? Hogy zajlott a közös munka?

Éva: A Facebook csoportba azért jelentkeztem, mert úgy gondoltam, hogy nagyon sokat fogok ott tanulni a többi sokkal tapasztaltabb PPC szakembertől, és ebben a lehetőségben egy nagyon jó potenciált láttam a saját fejlődésem miatt is, és a Bagázs számára pedig úgy éreztem, hogy kiugró lehetőség lehet.

A közös munka nagyon gördülékeny volt, és könnyed. Befogadó volt mindenki a csapatban, és egy közös célért dolgoztunk: a magas elérésért.

Dani: Mindig is érdekelt, hogyan lehet a PPC eszközeit társadalmilag hasznos célokra fordítani. A Bagázs Egyesület olyan ügyet képvisel, amely mögé könnyű szívvel oda lehet állni. Az együttműködés során nagyon fontos volt, hogy a szervezet nyitott volt a javaslatainkra és tényleg bízott a szakmai tapasztalatunkban. Nemcsak egy „külsős” feladatként tekintettek ránk, hanem valódi partnerekként dolgoztunk együtt.

Milyen tapasztalatokat szereztél a közös munka folyamán? 
Volt, valami, amit tanultatok ebből a projektből? Milyen nehézségek jöttek elő a munka folyamán? Szövődött új ismeretség, barátság?

Éva: A Bagázs egy nagyon érzékeny társadalmi helyzetet kezel, ami különösen szenzitív törődést igényel. Én sokszor ajtóstól rontanék a házba a marketing kommunikációval, és szeretek provokatív lenni, ami az elérést ugyan garantálja, de itt az ügy természetéből fakadóan sokkal nagyobb óvatosságot igényelt. Én türelmet tanultam, és megismertem a Bagázst, akik nagyon szimpatikusak számomra.

A nehézséget talán az időzítés jelentette. Az év vége a privát munkahelyemen is az átlagnál nagyobb leterheltséget jelentett, így talán kevesebb figyelmet tudtam a Pro Bono munkára fordítani, mint eredetileg szántam.

Nekem nagyon tetszett a csapat: a Bagázs lányok is és a Dani is nagyon szimpatikus volt.

Dani: A legnagyobb tanulság számomra az volt, hogy a nonprofit szervezeteknél különösen fontos a bizalom és a hosszú távú szemlélet.

A legnagyobb kihívás az volt, hogy nagyon kevés idő állt rendelkezésre a megvalósításra, de így is sikerült hatékonyan dolgoznunk. Ez leginkább annak volt köszönhető, hogy minden résztvevő – a PPC-sek és a Bagázs csapata egyaránt – teljes erőbedobással és szakértelemmel állt a projekthez. A gyors tempó ellenére is sikerült átlátható struktúrát és működő stratégiát kialakítanunk.

A közös munka nemcsak eredményeket hozott, hanem a Bagázs csapatát is sikerült mentorálni, így a szervezet most már hatékonyabban képes PPC kampányokat futtatni.

Nagyon jó kapcsolat alakult ki a Bagázs csapatával, és biztos vagyok benne, hogy a jövőben is fogunk tudni együtt dolgozni.

Mennyiben tartod másnak az ilyen jellegű segítést, mint egy forprofit szervezetnek végzett munkát?

Éva: A nonprofit szervezetek mindig valamilyen a társadalom számára fontos és hasznos feladatot tűznek a zászlójukra, ami mellé nemes dolog kiállni. Jó a részesének lenni.

Dani: Egy nonprofit szervezet esetében teljesen más szemlélet szükséges. Itt nem az a cél, hogy profitot maximalizáljunk, hanem hogy a lehető legnagyobb társadalmi hatást érjük el az adott büdzséből. Ráadásul az ilyen szervezetek sokszor kevesebb erőforrással dolgoznak, így a PPC-nek valóban hatékonynak kell lennie – nincs hely a pazarlásra.

Pontosan milyen tevékenységekkel tudtad segíteni a civil szervezet online marketing tevékenységét? (Nagyon érdekelnének a konkrét eredmények)

Éva: A Google Ads volt a fő feladatom, ahol a korábbi kampányok beállításait módosítottam, létrehoztam új kampányokat. Mivel a szervezet rendelkezett Ad Grants fiókkal (ezt ők nem is használták, csak egy 2022-es kampány futott folyamatosan), ezért csak kereső kampányokat tudtunk indítani. Indítottunk is az eddig nem célzott tevékenységeire kampányokat. 

Dani: A kampányok két fő területre összpontosítottak: az online adományboltra és a karácsonyi adománygyűjtésre. Google Ads és Meta (Facebook, Instagram) hirdetésekkel támogattuk a kampányokat, amelyek jelentős növekedést eredményeztek. A karácsonyi adománygyűjtés bevétele többszörösére emelkedett az előző évekhez képest, míg az adománybolt forgalma szintén rekordokat döntött. A Meta kampányok kiemelkedő teljesítményt nyújtottak, a webshopot célzó hirdetések legalább 5x-es megtérülést hoztak.

Ezek az eredmények igazolták, hogy a PPC nemcsak üzleti növekedésre, hanem társadalmi ügyek támogatására is kiváló eszköz.

Kinek és miért ajánlod, hogy jelentkezzen és segítsen probono módon civil szervezeteknek?

Éva: Nagyon jó érzés volt érezni a hálát a Bagázstól, de nem ezért jelentkeztem. Nekem ez volt az első ilyen együttműködésem, és fantasztikus érzés volt egy jó ügy mellé állni.

Dani: Aki szeretné a szakmai tudását egy igazán jó ügy érdekében kamatoztatni, annak mindenképp érdemes belevágni. Egy ilyen projekt nemcsak szakmai kihívás, hanem egyben egy lehetőség arra, hogy valami kézzelfogható és pozitív változást hozzunk létre a világban. Nem utolsó sorban pedig a szakmai kiégés elleni harcban is kiváló eszköz.

A honlap blog részében több beszámolót is olvashatsz.

Itt található a NANE Egyesületnek hogyan segítettek az önkéntesek: https://probono-ppc.hu/a-nane-egyesuletneknek-vegzett-munka-tapasztalatai-marketinges-szemmel/

Itt, hogy a Járókelők Egyesületnek hogyan segítettek az önkéntesek: https://probono-ppc.hu/pro-bono-marketing-munka-ppc-s-szemszogebol/

Ha kedvet kaptál a pro bono munkához, csatlakozz a szakmai csoportunkhoz.
FB zárt csoport: PPC-probono

Kovács Andrea kérdeztem a Bagázs a kommunikációs csapatából milyen volt az együttműködés.

Be tudnád mutatni a szervezetedet néhány mondatban?

A BAGázs Közhasznú Egyesület 2011 óta dolgozik a bagi és dányi romatelepeken, célja a romák és nem romák közötti egyenlőség megteremtése. Programjaik között szerepel a felnőttek általános iskolai képzése, hogy növeljék esélyeiket a munkaerőpiacon, valamint önkéntes lehetőségeket kínálnak, például kommunikációs területen, ahol a résztvevők szövegírási és grafikai készségeiket fejleszthetik.

Mik voltak azok az online marketing célok, amiket meg szerettetek volna valósítani?
Őszi-karácsonyi kampányainkat szerettük volna már úgy futtatni, hogy azok a profi támogatóink segítségével legyenek felépítve, hogy így erősítsük hatékonyságunkat. A civil szervezetek forrásai végesek, így különösen sokat számít, ha hirdetéseinket a megfelelő beállításokkal valóban azokhoz tudjuk eljuttatni, akikről azt gondoljuk, hogy közösek a céljaink. 

Tudsz arról mesélni, hogy hogy zajlott a közös munka?
Heti egyszeri online találkozóinkon bemutattuk szervezetünket és a felmerülő kérdéseket. Nem volt könnyű dolguk, mert tevékenységünk kifejezetten komplex és bizonyos értelemben eléggé szerteágazó. Mindenre volt könnyen érthető, adaptálható, kivitelezhető válaszuk, pedig sok kérdésünk volt! Hálásak vagyunk, hogy mindig mindenre kaptunk választ, és a heti találkozók között is készséggel segítették munkánkat akár konkrét, akár elvi kérdésekben.

Tudsz mondani néhány dolgot, amit adott a közös gondolkodás az ügynökséggel, amiket esetleg a későbbiekben be tudtok építeni az Egyesület további online marketing tevékenységébe?
Természetesen, sok és sokféle jótanácsot kaptunk, legyen szó hirdetésparaméterezésről, a különböző kommunikációs csatornák hatékonyságáról, rendszerekről, és egyáltalán, kommunikációs alapvetésekről. Kifejezzen lelkesítő volt önmagában az, hogy ez a két végtelenül kedves ember az idejét és szakértelmét adja a mi munkához, biztatnak, támogatnak minket.

Hogy érzed, mennyire valósultak meg célok, amiket kitűztetek a közös munka elején? A szervezet későbbi munkája során mennyire tudja hasznosítani az Ügynökséggel kipróbált tevékenységeket?
Várakozáson felüli eredmények születtek, az összes egymás mellett futó kampányunk támogatása meghozta gyümölcsét. Igen, már most is folyamatosan beépítjük a tanultakat, minden területen.

Milyen szervezeteknek ajánlanád, hogy próbáljak ki egy marketing ügynökséggel való közös munkát?
Egy ügynökség tapasztalt, széles spektrumon tevékenykedő szakemberei egy mikrovállalkozásnak, a kkvk-nak és a nagyvállalatoknak is nagyszerű támpillérei lehetnek, egy civil szervezetnek pedig különösen, ahol a forráshiány egyfelől erősen fókuszált feladatvégzést igényel, másfelől a szerteágazó feladatokra jellemzően kevesebb ember jut, mint egy for profit cégnél, így minden támogatás aranyat ér.

Mi volt a legemlékezetesebb élményed a pro bono munka során, és miért?
Évi és Dani (a két önkéntes) őszinte érdeklődése, az, hogy egy rövid időre már-már csapattagok lettünk, ez nagyon szép élmény volt. Hogy velünk lelkesedtek, ötleteltek, szinte ugyanúgy, ahogy mi a csapatban, ez egészen elképesztő.

Mit tanultál magadról és a képességeidről a pro bono munka során?
Évi és Dani sokszor jelezték vissza, hogy ügyesek vagyunk, rengeteg dolgot futtatunk párhuzamosan és ez nem kis dolog. Nagyszerű helyzet, ha profik támogatják a munkát, könnyű szárnyakat kapni. Magamról azt tanultam, hogy mindent érdemes megkérdezni, ami az ember eszébe jut, mert sokszor a kérdésen túlmutató dolgok is kibomlanak belőle, csupa olyasmi, ami előre tudja vinni az embert.

Milyen kihívásokkal szembesültél a pro bono munka során, és hogyan küzdötted le ezeket?
Nálunk az az egyik legnehezebb, hogy nincs mindenre idő, bár tudjuk, látjuk, még kompetenciánk is van, de nem tudjuk kivitelezni, mert aktuálisan épp fontosabb dolgokra kell fordítani az időnket, energiánkat. Szóval sajnos volt olyan, hogy bár tudtam, hogy még lehetne finomítani, még új dolgokat kezdeni, nem volt rá idő.

A honlap blog részében több beszámolót is olvashatsz.

Illetve, hogy a Járókelők Egyesületnek hogyan segítettek az önkéntesek: https://probono-ppc.hu/pro-bono-marketing-munka-ppc-s-szemszogebol/

Ha kedvet kaptál a pro bono munkához, csatlakozz a szakmai csoportunkhoz.
FB zárt csoport: PPC-probono

Lukács Máté a Járókelő Közhasznú Egyesület ügyvezetője és Molnár Zsuzska a szervezet kommunikációs munkatársa osztották meg a tapasztalataikat a pro bono online marketing segítségnyújtásról.

Be tudnád mutatni a szervezetedet néhány mondatban? Te mit csinálsz benne?
Máté: A Járókelő.hu ötlete 12 éve született meg azzal a céllal, hogy segítse az embereket olyan közterületi hibák megoldásában, mint a kátyúk, az illegálisan lerakott hulladék, a nem működő közlekedési lámpák, a lekopott zebrák és így tovább.
Kérni is lehet rajtunk keresztül, például ha valaki egy területen több fát, növényt, zöldfelüleletet szeretne vagy akadálymentesítést egy gyalogátkelőnél, esetleg a közvilágítás fejlesztését. A Járókelő működéséről kb. 100 önkéntes gondoskodik, illetve egy szűk munkavállalói csoport, amelynek mi is a tagjai vagyunk.

Mik voltak azok az online marketing célok, amiket meg szerettetek volna valósítani?
Zsuzska: Két területhez kerestünk már egy ideje segítséget, így nagyon jól jött a ProBono PPC által közvetített önkéntesek, Zoli és Viki (önkéntes marketingesek) segítsége.
Egyrészt a Google Ads és Google Analytics használatában, valamint a keresőoptimalizálásban szerettünk volna fejlődni, másrészt a social media csatornák kezelésében és online kampányok indításában, lebonyolításában volt szükségünk támogatásra.

Tudsz arról mesélni, hogy hogy zajlott a közös munka?
Zsuzska: Sok önkéntessel dolgozunk, és hogy a szabadidejüket, amit önként felajánlanak számunkra, a lehető legjobban tudjuk használni, igyekszünk minél inkább biztosítani a közös munkához a megfelelő kereteket. Ezért első körben Zolival és Vikivel egy közös megbeszélést tartottunk, ahol mindenki bemutatkozott, bemutattuk a szervezetünket, és elmondtuk, hogy miben volna szükségünk segítségre. Olyan célokat tűztünk ki, amelyek megvalósítását mindannyian tudtuk vállalni a rendelkezésünkre álló időben. A továbbiakban Máté Zolival dolgozott, én pedig Vikivel. A célokat részfeladatokra bontottuk, és azok megvalósítása érdekében heti megbeszéléseket tartottunk általában fix időben.

Tudsz mondani néhány dolgot, amit adott a közös gondolkodás az önkéntesekkel, amiket esetleg a későbbiekben be tudtok építeni az Egyesület további online marketing tevékenységébe?
Máté: A Zolival való közös munka során átfogó képet kaptunk a Google különböző szolgáltatásairól, azok szerepéről, és hogy miként hasznosíthatóak a szervezetünk ismertségének növelése érdekében. A konzultációktól nem lettünk mesterei az eszközöknek, de arra elegendő volt, hogy el tudjunk indulni az adatok elemzésében, a kampányok eredményeinek figyelemmel kísérésében.
Tanulságos volt a közös munka, mert megmutatta ennek a szakmának a komplexitását.
Zsuzska: Vikivel a social media felületeket vizsgáltuk át. Ötletekkel, javaslatokkal segített a posztok rendszerességét, tartalmát illetően, illetve hirdetési kampányok elindításában is támogatott, egy éppen futó kampányunk eredményeinek elemzését is vállalta még utólag. Önmagában már az is nagyon sokat jelentett, hogy valaki kívülről nézett rá a felületeinkre, de Vikitől sok szakmai tanácsot is kaptam, amiket igyekeztünk beépíteni a kommunikációnkba.

Hogy érzed, mennyire valósultak meg célok, amiket kitűztetek a közös munka elején? A
szervezet későbbi munkája során mennyire tudja hasznosítani az önkéntesekkel kipróbált tevékenységeket?
Máté: Az együttműködés elején kitűzött célokat elértük, sikerült konfugurálnunk mindkét oldalunkon a Google Search Console-t és a Google Analytics-et, a Google Ads-ben és a Meta felületén új kampányokat indítottunk, és végre sikerült a süti kezelésünket GDPR kompatibilissé tenni.
Zsuzska: Minden kitűzött célt teljesítettünk, egy közösen kialakított sorvezető, feladatlista alapján haladtunk, és minden héten egy adott témakört beszéltünk át.

Mi volt a legemlékezetesebb élményed a pro bono munka során, és miért?
Máté: Önkénteseket fogadó szervezetként sokszor okoz fejtörést, hogy mi az, amit nyújtani tudunk a nekünk segítő szakembereknek, mitől lesz vonzó számukra a segítségnyújtás. Szerencsénkre Viki és Zoli hamar megérezték a közös munka ízét, és Zoli nagyon megörült, amikor meghívást kapott az egyesületi karácsonyi ünnepségünkre. Számunkra ez egy egyértelmű visszajelzés volt, hogy szervezetileg és emberileg is szimpatikusnak találtak minket az önkéntesek. Reméljük, hogy így legalább egy kicsit meg tudjuk hálálni azt a sok-sok segítséget, amit kaptunk tőlük.

A honlap blog részében több beszámolót is olvashatsz.

Illetve, hogy a Járókelők Egyesületnek hogyan segítettek az önkéntesek: https://probono-ppc.hu/pro-bono-marketing-munka-ppc-s-szemszogebol/

Ha kedvet kaptál a pro bono munkához, csatlakozz a szakmai csoportunkhoz.
FB zárt csoport: PPC-probono

Be tudnád mutatni a szervezetedet néhány mondatban? Te mit csinálsz benne?
A NANE Egyesület a nők elleni erőszak áldozatainak nyújt segítséget Magyarországon. Ingyenes telefonos segélyvonalat működtet, ahol az áldozatok és a nekik segíteni akarók is kérhetnek támogatást. Erőszakmegelőző foglalkozásokat szervez fiataloknak, és kampányokat  szervez a társadalmi szemléletváltás érdekében. Emellett lelki segélyt, illetve önbecsülésnövelő csoportokat biztosít érintetteknek.
Én Somogyi Zsófi vagyok. A NANE Egyesület kommunikációs munkatársaként azért felelek, hogy az egyesület munkája, edukációs kampányai, más szervezetekkel közös projektjei, tevékenységei láthatóvá váljanak a közösségi média felületeken, illetve eljussanak a sajtóhoz, az érintett lányokhoz, nőkhöz és segítőikhez egyaránt.

Mik voltak azok az online marketing célok, amiket meg szerettetek volna valósítani?
Mint általában a civil szervezeteknél, a NANE Egyesületnél is egy személyben kell vinni a szervezeti kommunikáció minden szegmensét – ami nagyon izgalmas kihívás, és sok kreativitást igényel, de egyúttal számos olyan speciális tudással kéne egyszerre rendelkeznie az ilyen pozícióban lévőknek, amik több területről valók.Nekem a social média platformok professzionálisabb kezelése, a hirdetések kezelése terén kellett támogatás. 

Tudsz arról mesélni, hogy hogy zajlott a közös munka?
Hihetetlenül flottul. Az első pillanattól kezdve, ahogy András összekötött minket, az összes önkéntes, Petra, Dani és Zoli azonnal “rendelkezésre állt”. Egész pontosan az történt, hogy gyorsan reagáltak, nyitottak voltak minden egyeztetésre – azaz még a szakmai munka előtt kialakult egy olyan szép, érdemi, támogató viszony, ami biztonságos is volt és nagyon jóleső. Már ezzel a hozzáállással is nagyon sokat támogatták a munkámat. Kialakítottunk egy rendszeres találkozót, amikor hetente mentünk végig fontos, nekem releváns témákon, de ha jeleztem, hogy SOS helyzet van, azonnal érkezett segítség. 

Milyen szervezeteknek ajánlanád, hogy próbáljak ki egy marketing ügynökséggel való közös munkát?
Mindenkinek, tényleg. Nagyon fontos szerintem minden terület dolgozóinak a máshonnan való visszajelzés – mert részben hasonló terepen kell helytállnom, mint amin Petra, Dani és Zoli dolgoznak, de hát sem profi ppc nem vagyok, sem pedig az üzleti szférában nem dolgozom. Így viszont nagyon erős volt az érzés, hogy mennyire fel tudunk nézni egymásra a tudásunkért, munkánkért és az elkötelezettségért, ahogy tesszük a dolgunkat – ők ráadásul önkénteseként. 

Milyen pozitív hatásai voltak a pro bono munkának a személyes és szakmai életedre?
Nagyon sok és jó: mondhatom, hogy szinte baráti viszonyig jutottunk, de minimum nagyon értékes emberi kapcsolatok alakultak. Nagyon nagy megkönnyebbülés volt, hogy ér nem tudni, hogy lehet csak arra fókuszálni, hogy tanuljak, mert annyira támogató volt mindenki. 

Mi volt a legemlékezetesebb élményed a pro bono munka során, és miért?
Talán ki nem emelnék élményt, de sokat nevettünk, kifejezetten vártam a találkozókat, illetve volt egy két SOS helyzet, amiben azonnal érkezett segítség, ahogy említettem. Azt éreztem, és érzem, hogy van kihez fordulnom, hogy van védőháló, olyan emberekből, akiknek nem kell magyarázkodni, nem szívesség, amit kérek, mert az ügy is fontos nekik is, amiért dolgozunk a NANÉ-ban, és emberileg is szépen össze tudtunk hangolódni. 

Mit tanultál magadról és a képességeidről a pro bono munka során?
Hogy ezredszerre is tudok újat tanulni, nem szégyellek kérdezni, nem tudni, tudok kérni, és aztán be is tudom építeni, amit kaptam. Hogy nagyon-nagyon hálás tudok lenni, azt tudtam :-). 

A honlap blog részében több beszámolót is olvashatsz.

Itt található a NANE Egyesületnek hogyan segítettek az önkéntesek: https://probono-ppc.hu/a-nane-egyesuletneknek-vegzett-munka-tapasztalatai-marketinges-szemmel/

Illetve, hogy a Járókelők Egyesületnek hogyan segítettek az önkéntesek: https://probono-ppc.hu/pro-bono-marketing-munka-ppc-s-szemszogebol/

Ha kedvet kaptál a pro bono munkához, csatlakozz a szakmai csoportunkhoz.
FB zárt csoport: PPC-probono

Bozó Petrát és Lakatos Dánielt kérdeztem a tapasztalataikról, amit a NANE Egyesületnek végzett pro bono munkájuk közben szereztek.

Be tudnád mutatni magad és a szakmai múltad néhány szóban?

Petra: Kereskedelem és marketing szakos hallgatóként végeztem a Budapesti Gazdasági Egyetemen 2022-ben és azóta a szakmai utamat a marketing területén folytatom. A PPC világával másfél évvel ezelőtt ismerkedtem meg és azóta is ebben a pozícióban dolgozom.

Dani: Alapvetően generalista marketinges vagyok, de az elmúlt néhány évben specializálódtam a PPC hirdetések kezelésére. Több mint 10 éve foglalkozom marketinggel, főleg online területen. Jelenleg a saját szabadúszó vállalkozásomat építem és különböző cégeknek kezelem a hirdetéseit és adok nekik marketing tanácsokat.

El tudnád mondani, miért jelentkeztél, hogy segíts pro bono módon egy civil szervezetnek? Hogy zajlott a közös munka?

Petra: Mindig is kiemelt fontosságú volt számomra, hogy a munkám révén értékes és maradandó nyomot hagyjak a világban, és visszaadjak abból a sok jóból, amit a szakmámtól kapok. Kezdetben úgy tűnt, hogy ezt az online marketing területén nehezebb lesz megvalósítani, de amikor lehetőségem nyílt részt venni ebben a programban, azonnal megragadott a lehetőség. Régóta követem a NANE Egyesület munkásságát a közösségi médiában, és nőként különösen fontosnak tartom mindazt, amit képviselnek. Ezért hatalmas megtiszteltetés volt számomra, hogy a közös projekt során támogathattam a szervezetet. Zsófival (a NANE kommunikációs munkatársa, a szerk.) már az első megbeszélésünk rendkívül gördülékenyen zajlott; hatékonyan át tudtuk tekinteni a felmerülő kérdéseiket, és lépésről lépésre átvettük a Meta hirdetési ökoszisztéma működését.

Dani: Mindig is fontos volt számomra, hogy a tudásomat jó cél érdekében is hasznosítsam, ezért amikor felmerült a lehetőség, hogy részt vegyek a NANE projektben, kérdés nélkül jelentkeztem. Apaként és férjként különösen fontosnak tartom a NANE munkáját, és szeretném, ha az üzenetük minél több emberhez eljutna, hogy ezzel még több embernek tudjanak segíteni.

Az együttműködés nagyon gördülékeny volt, Zsófival — sőt, kiderültek korábbi kapcsolódási pontok is vele 🙂 — remekül tudtunk együtt dolgozni az első pillanattól kezdve. A cél az volt, hogy a hirdetési folyamatok átláthatóbbak és hatékonyabbak legyenek számukra, és igyekeztem olyan gyakorlati tanácsokat adni, amelyek a jövőbeni hirdetési kampányaikhoz is hasznosak lesznek.

Milyen tapasztalatokat szereztél a közös munka folyamán? 
Volt, valami, amit tanultatok ebből a projektből? Milyen nehézségek jöttek elő a munka folyamán? Szövődött új ismeretség, barátság?

Petra: A közös munka során lehetőségünk nyílt mélyebben megismerni egy civil szervezet működését, a munkafolyamatoktól kezdve egészen addig, hogy mennyi elkötelezett ember támogatja a szervezetet, akár önkéntesként is. Rendkívül inspiráló volt látni, hogy milyen sokan tartják fontosnak, hogy foglalkozni kell a nőket érintő társadalmi problémákkal. Zsófi nagyon nyitott volt a szakmai javaslatainkra, és hősiesen birkózott meg a szakmai kifejezések áradatával. 🙂 A legnagyobb kihívás számomra az volt, hogy elhagyva a szakzsargont, minél egyszerűbben és érthetőbben adjam át az alapvető tudást, amely lehetővé teszi számukra, hogy a jövőben hatékonyan használják a hirdetési platformot.

Dani: Zsófi rendkívül nyitott volt a tanulásra, ami nagyban megkönnyítette a közös munkát. Nagyon inspiráló volt látni, hogy ő mennyire elhivatott, és mennyire elkötelezett egy fontos ügy iránt. Zsófival nagyon jóban lettünk a projekt során és biztos vagyok benne, hogy ez a jövőben is megmarad 😊

Mennyiben tartod másnak az ilyen jellegű segítést, mint egy forprofit szervezetnek végzett munkát?

Petra: Míg egy forprofit szervezetnél a fő cél gyakran a bevétel növelése és az üzleti siker maximalizálása, addig egy civil szervezetnél az elsődleges fókusz a társadalmi problémák megoldásán, a közösség támogatásán van. Egy nonprofit együttműködésben sokkal személyesebb kapcsolat alakul ki, hiszen a projekt célja valós társadalmi hatás elérése. Ez sokkal motiválóbb, és érzelmileg is nagyobb elégedettséget nyújt, mert az ember érzi, hogy közvetlenül hozzájárul egy fontos ügy sikeréhez.

Dani: Mivel volt már lehetőségem a Pro Bono PPC által másik nonprofit szervezettel való együttműködésre is (és biztos vagyok benne, hogy a jövőben is lesz még ilyen), így azt látom, hogy elő tudnak jönni olyan problémák, amikkel korábban nem találkoztunk. De éppen ez teszi ezt a munkát izgalmassá és egyben remek fejlődési lehetőséggé.

A legnagyobb különbség, amit eddig tapasztaltam, hogy a nonprofit szervezeteknél mindenki rendkívül nyitott a tanácsokra, tanulni akar, és teljes mértékben odateszi magát, míg forprofit cégek esetében néha azért ellenállásokba tudunk ütközni.

Pontosan milyen tevékenységekkel tudtad segíteni a civil szervezet online marketing tevékenységét?

Petra: Főként a Meta hirdetéskezelő beállításaiba igyekeztünk minél nagyobb betekintést nyújtani.

Dani: Meta hirdetések beállításait és stratégiai lépéseit beszéltük át, indítottunk együtt hirdetéseket.

Kinek és miért ajánlod, hogy jelentkezzen és segítsen probono módon civil szervezeteknek?

Petra: Ajánlom mindenkinek, aki szeretné hasznosítani a szakmai tudását egy jó ügy érdekében, és szívesen támogatna olyan civil szervezeteket, amelyek pozitív társadalmi változást akarnak elérni. A pro bono munka lehetőséget nyújt arra, hogy az ember egy kicsit visszaadjon a társadalomnak, és olyan ügyek mellé álljon, amelyek személyesen is fontosak számára. Ez nemcsak a civil szervezet számára értékes, hanem a segítő számára is, hiszen egy ilyen együttműködés során rengeteg új tapasztalatot és inspirációt lehet gyűjteni.

Dani: Azoknak ajánlom, akik szeretnének szakmailag fejlődni, miközben egy jó ügyért dolgoznak. Nemcsak a szervezet számára hasznos a segítségünk, hanem mi magunk is sokat tanulhatunk az együttműködésből, például a kommunikáció és a prioritások kezelése terén.

Én azt látom, hogy a mi szakmánkban (nem feltétlenül PPC, hanem marketing) sokan küzdenek a kiégéssel, főleg ha multi környezetben dolgoznak. Éppen ezért egy-egy ilyen projekt, ami kiszakít a napi mókuskerékből, az segíthet ezt elkerülni.

Petra és Dani oklevelei itt találhatóak: https://probono-ppc.hu/probono-oklevelek

A honlap blog részében több beszámolót is olvashatsz. Nézd meg, hogy a Járókelők Egyesületnek hogyan segítettek az önkéntesek: https://probono-ppc.hu/pro-bono-marketing-munka-ppc-s-szemszogebol/

Ha kedvet kaptál a pro bono munkához, csatlakozz a szakmai csoportunkhoz.
FB zárt csoport: PPC-probono

Gombasi Viktóriát és Simon Zoltánt (Zoli 2 szervezetnek is segített párhuzamosan, szerk.) kérdeztem a tapasztalataikról, amit a Járókelő Egyesületnek végzett pro bono munkájuk közben szereztek.

Be tudnád mutatni magad és a szakmai múltad néhány szóban?

Viki: Már egyetemi tanulmányaim alatt is lenyűgözött az online marketing világa és a számtalan lehetőség, amit ki lehet belőle hozni, immáron 1,5 éve foglalkozom PPC-vel.

Zoli: Informatika tanárként végeztem az egri Eszterházy-n, 20 éve foglalkozok weboldalak, webáruházak készítésével, 10 éve Google hirdetések menedzselésével.

El tudnád mondani, miért jelentkeztél, hogy segíts pro bono módon egy civil szervezetnek? Hogy zajlott a közös munka?

Viki: Szerettem volna a szakmai tudásom és tapasztalatom a közjó szolgálatába állítani. Úgy érzem nagyon fontos kötelességünk hozzájárulni a társadalom jobbá tételéhez, akár egy civil szervezet segítése által. 

A közös munka kezdetén megismerkedtem Zolival, Zsuzskával és Mátéval (Zsuzska és Máté a Járókelő Egyesület kommunikációs munkatársa és ügyvezetője). Első körben átbeszéltük a célokat, megbeszéltük ki milyen feladatokban venne szívesen részt, végül pedig a hatékonyság érdekében csoportbontás történt. Zoli Mátéval, én pedig Zsuzskával folytattam a közös munkát. 

Zoli: Elsősorban a kíváncsiság hajtott, mind a két szervezet munkáját érdekesnek találtam és érdemesnek / hasznosnak arra, hogy szívesen felajánljam a segítségemet.

Milyen tapasztalatokat szereztél a közös munka folyamán? 
Volt, valami, amit tanultatok ebből a projektből? Milyen nehézségek jöttek elő a munka folyamán? Szövődött új ismeretség, barátság?

Viki: Öröm volt megismerni Zolit, Zsuzskát, és Mátét, remekül tudtunk együtt ötletelni és tervezni. Betekintést nyerhettem az egyesület működésében, és segíthettem az ügyük képviseletében és abban, hogy minél többen megismerjék a munkájukat. Naptáraink összeegyeztetése nem ment mindig gördülékenyen, de türelemmel és megértéssel voltunk egymás iránt. A jövőben természetesen szívesen állok az egyesület rendelkezésére, ha szükségük van rám. 

Zoli: Mindkét szervezettől nagyon kedves, barátságos embereket ismerhettem meg. A nehézséget elsősorban az okozta, hogy hogyan tudom beilleszteni a sűrű napirendembe, délután a gyereknevelés mellé ezt a fajta tevékenységet. Különösen érdekes volt, hogy pl. a Járókelő Egyesület az átlag hazai kisvállalkozásoknál profibb módon kezeli a folyamatokat, ebből sokat tanultam.

Mennyiben tartod másnak az ilyen jellegű segítést, mint egy forprofit szervezetnek végzett munkát?

Viki: A munkafolyamatok kapcsán nincs eltérés, itt inkább az erőforrások hiánya, amit különbségként meg tudnék említeni. Jelen lenni az online világban és látszani viszonylag nagy költségekkel jár, amit egy egyesület nem engedhet meg magának minden esetben.

Zoli: Nem tartom másnak, sőt, valamiért úgy éreztem, hogy még jobban oda kell tenni magam, hogy eredményeket mutassak fel, cserébe jóval nagyobb hálát éreztem a szervezetek képviselői részéről.

Pontosan milyen tevékenységekkel tudtad segíteni a civil szervezet online marketing tevékenységét?

Viki: A közösségi oldalak auditja után, javaslatokat tettem, a posztok rendszerességére, illetve a tartalmi részére is. Segítettem egy content calendar kidolgozásában, illetve az egyesület a későbbiek folyamán szeretne egy nagyobb offline – és online kampányt, melynek online kivitelezésében szintén részt vettem. A Meta hirdetéskezelő felület kapcsán mentorálást nyújtottam Zsuzskának, hogy a jövőben egyedül is profi kampányokat tudjon létrehozni. 

Zoli: Google hirdetések beállítása, kulcsszókutatás, weboldal statisztikai mérések beállítása, konverziós pontok beállítása, Google Ads és Google Analytics alapszintű használatának oktatása.

Kinek és miért ajánlod, hogy jelentkezzen és segítsen pro bono módon civil szervezeteknek?

Viki: Mindenkinek, akinek a szabadidejébe belefér, hogy 2-3 hónapon keresztül aktívan részt vegyen egy civil szervezet segítésében. Aki szeretne egy életre szóló élményt, új embereket megismerni, és tapasztalatot szerezni projektekben való részvételben. 

Zoli: Azoknak ajánlom, akik kicsit ki akarnak lépni a profitorientált szervezetek világából és szívesen állnának be egy nemes ügy mögé, nem klasszikus anyagi támogatással.

Viki és Zoli oklevelei itt találhatóak: https://probono-ppc.hu/probono-oklevelek

A honlap blog részében több beszámolót is olvashatsz. Nézd meg, hogy az Igazgyöngy Alapítványnak hogyan segítettek az önkéntesek: https://probono-ppc.hu/pro-bono-munka-tapasztalatai/

Ha kedvet kaptál a pro bono munkához, csatlakozz a szakmai csoportunkhoz.
FB zárt csoport: PPC-probono